400电销系统的介绍
400电销系统是指通过400电话如此的虚拟电话号码进行销售活动的系统,是目前商业推广范围中的一种营销推广手法。与传统的推广方法不一样的是,400电销系统通过电话来对目的顾客进行交流、营销推广,完全可以覆盖国内所有些顾客,有效提升了业务的销售效率和服务水平。
400电销系统的优势
400电销系统相比传统电销,主要优势体目前以下几个方面:
第一是全国范围的服务,这种号码不同于传统的当地号码,可以在国内用,也就是说,顾客可以通过这个号码来咨询产品信息、购买商品等;
第二是提升坐席工作效率,400电话系统可以达成来电自动分配技术,提升了坐席的接听率,降低了用户等待的时间,增加了销售机会,提升了销售效率;
最后是提升服务水平,通过400电销系统,可以打造统一的服务标准,提升服务的连续性和一致性。
怎么样塑造高效的400电销系统
想要塑造一个高效的400电销系统,应该注意以下几个方面:
第一,要依据公司实质状况和市场需要,选择适合的400电销系统,借用该系统提升销售效率和服务水平;
第二,要依据目的顾客进行分类,拟定不一样的服务方案,提升销售机会和顾客认可度;
最后,在平时管理中,要打造有效的统计和监管机制,按期对呼入呼出数据进行剖析和概要,不断提升系统的工作效率和服务水平。